Spotifyのプラン解約(キャンセル)方法を画像付きで解説。アプリでは手続きできません

この記事ではSpotifyで契約しているサブスクのプラン解約(キャンセル)方法について、スクリーンショット(画像)付きで詳しく解説しています。

Spotifyの解約はアプリではできない

まず、解約時の注意点ですが、「アプリからは解約できないので、ブラウザでSpotifyのアカウント情報にログインして解約手続きを行う」と言うことに気をつけてください。

Spotifyのアプリで「設定とプライバシー」→「アカウント」と進むと、アカウントのさまざまな設定や現在の契約状況が確認することはできますが、解約も含むプランの変更はアプリではできませんでした。

「アプリからは、プランの変更や料金は確認できません。ご不便をおかけして申し訳ありません。」と記載されています。

Spotifyの解約(キャンセル)方法

Spotifyの解約(キャンセル)方法ですが、下記の手順で進めていけば、手続き自体は難しいことはなく数分で終了しました。

Spofityのアカウント情報ページ(https://www.spotify.com/account/)にインターネットブラウザ(ChromeやSafariなど)でログインします。

ログインすると自分のアカウント情報が確認できます。少し下の方にスクロールして、「プランを管理する」に進みます。

自分が加入しているプランが表示されるので、「プランの変更」ボタンをタップします。

利用可能なプランがいくつか表示されます。下にスクロールしていくとSpotify Freeのプランの下に「プランのキャンセル」ボタンがでて来るのでタップして進みます。

遷移した画面をしばらく下にスクロールしていくと、「解約手続きを続行」ボタンがあるのでタップします。

引き止めようとしてきますが、問題なければ「解約手続きを続行」に進みます。

するとようやく解約確認画面が出てくるので、「はい、キャンセルします」をタップします。キャンセルと表示されていて、解約をキャンセルするのかなとも少し戸惑いましたが、もう一つのボタンが「アカウントに戻る」なので、選択の余地はありませんでした。

解約手続きが終わると、アンケートに遷移します。ここは任意のようですので回答して送信してもいいですし、「スキップ」でも問題は無いようです。私はスキップしました。

以上で手続きは完了です。アカウント情報を確認しても「お客様のプランは、Spotify Freeに変更されます」となっていますし、メールでも解約されたことが確認できるメールが届きました。

料金の日割り精算はできない

解約日に関わらず、解約した月の分の料金はすでに支払い済みになっていて、次回決済日に解約扱いになります。料金の日割り精算はできませんので、ご注意ください。

と言うことで、今回はSpotifyの解約(キャンセル)方法について、実際の画面を使って解説しました。

ad