「一時的な問題でリクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました。(9039)」と表示されてiTunesにアップルIDでサインインできないときの解決方法です。
パソコンのOSは、Windows 10です。
iTunesのバージョンを最新にしましょう
この、「一時的な問題でリクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました。」には色々なパターンがあります。ポイントは後半にある数字です。
今回は(9039)というエラーです。
このエラーは使っているiTunesのバージョンが古いと表示されることがあるようです。
「最新のiTunesが好きじゃない」という方(私です)もいるかもしれませんが、特別な理由がない限りは、最新にしておいた方が、今後もこういったエラーに遭遇する機会は減らす事ができるはずです。
早速、iTunesのバージョンを最新に更新しておきましょう。
iTunesバージョンの確認方法
まずは、iTunesのバージョンを確認しておきます。確認方法は、iTunesを立ち上げたら、メニューの中の「ヘルプ」から「バージョン情報(A)」に進みます。
すると、iTunesのバージョンが表示されます。このiTunesのバージョンは「10」でした。最新のiTunesは「12」ですので、更新をします。
iTunesの更新方法
それでは、iTunesの更新をしていきます。と言ってもやり方は簡単です。
iTunesのメニューの中の「ヘルプ」から「更新プログラムを確認(C)」へ進みます。
すると、更新できる場合は、ダウンロードを促すメッセージが表示されますので、「iTunesをダウンロード」へ進みます。
すると、Microsoft Storeへ遷移して、iTunesをダウンロードする画面に進みます。もし、Microsoft Storeで、ログインを求められたら、マイクロソフトのアカウントでおとなしくログインしてダウンロード、そしてインストールへと進めてください。
その後は、表示されるメッセージに沿ってインストール作業を進めていってください。