【解決法】一時的な問題でリクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました。(9039)

「一時的な問題でリクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました。(9039)」と表示されてiTunesにアップルIDでサインインできないときの解決方法です。

パソコンのOSは、Windows 10です。

iTunesのバージョンを最新にしましょう

この、「一時的な問題でリクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました。」には色々なパターンがあります。ポイントは後半にある数字です。

今回は(9039)というエラーです。

このエラーは使っているiTunesのバージョンが古いと表示されることがあるようです。

アップルIDの入力間違いをしていないことが前提です

「最新のiTunesが好きじゃない」という方(私です)もいるかもしれませんが、特別な理由がない限りは、最新にしておいた方が、今後もこういったエラーに遭遇する機会は減らす事ができるはずです。

早速、iTunesのバージョンを最新に更新しておきましょう。

iTunesバージョンの確認方法

まずは、iTunesのバージョンを確認しておきます。確認方法は、iTunesを立ち上げたら、メニューの中の「ヘルプ」から「バージョン情報(A)」に進みます。

 

すると、iTunesのバージョンが表示されます。このiTunesのバージョンは「10」でした。最新のiTunesは「12」ですので、更新をします。

 

iTunesの更新方法

それでは、iTunesの更新をしていきます。と言ってもやり方は簡単です。

iTunesのメニューの中の「ヘルプ」から「更新プログラムを確認(C)」へ進みます。

すると、更新できる場合は、ダウンロードを促すメッセージが表示されますので、「iTunesをダウンロード」へ進みます。

すると、Microsoft Storeへ遷移して、iTunesをダウンロードする画面に進みます。もし、Microsoft Storeで、ログインを求められたら、マイクロソフトのアカウントでおとなしくログインしてダウンロード、そしてインストールへと進めてください。

その後は、表示されるメッセージに沿ってインストール作業を進めていってください。

インストールの途中、古いバージョンのiTunesを削除するようにメッセージが表示されますので、おとなしく削除しておきましょう。
インストールが完了しましたら、念のためwindowsを再起動しておく事をお勧めします。再起動後、iTunesを立ち上げて、サインインしてみてください。
これで、私の環境では無事にサインインできました。