DELLのロゴ画面でループしてWindowsが起動しない時の解決法

DELLのロゴ画面でループしてWindowsが起動しない時の解決法

DELLのノートパソコンは、起動時にDELLのロゴマークが出てくるんですが、そのロゴ画面が点いたり消えたりを繰り返しループしてWindowsが起動しなくなってしまう現象が起きました。その解決法がわかりましたのでお伝えします。機種はLATITUDE E5530で、OSはWindows7 Homeです。

 

DELLロゴがループしてWindowsが起動しない

この画面が点いたり消えたりを繰り返しずっとループして、Windowsが起動しないんです。ある時突然この現象が起きました。

前もっておかしな挙動をしていたわけでもありませんし、プログラムを強制終了したりもしていませんので、心当たりが全くありません。本当に突然やってきました。この現象を勝手に「DELLロゴループ」と名付けました。。。

 

DELLロゴループを解決するための方法

先に解決方法をお伝えしますと、再インストール用DVDの回復オプションを使って、メモリ診断を行います。それだけで解決します。

なので前提条件として、再インストール用DVDがあることと、DVDドライブが使える状態であることが必要になります。リカバリ領域があれば、そこからでも修復できるかもしれません。また、DVDドライブが壊れていたら外付けのDVDドライブなどを用意すれば可能かとは思いますが、試していませんのでわかりません。

 

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DELLロゴループを解決するための具体的手順

それでは、下記に画像付きで手順を記載します。

手順0:用意するもの

DELLの再インストール用DVDを用意します。

 

手順1:パソコン起動して、DVDドライブを開けます。

とりあえずパソコンを起動します。DELLループの画面でも電源が入って入ればDVDドライブは開けることができるんで、DVDドライブを開けます。DVDドライブを開けたら、一旦電源ボタンを長押しして、強制終了しちゃいます。

 

手順2:DVDから起動させます

用意した再インストール用DVDを入れたら電源を入れ、F12キーを連打します。すると、ブート選択画面になるので、「CD/DVD/CD-RW Drive」を選択し、再インストールDVDから起動するようにします。

 

この画面になったら、何かキーを押してDVDから起動させます。

手順3:起動したら、システムの修復→メモリ診断へと進みます。

DVDから起動したら、システムの修復→メモリ診断へと進みます。

「使用する言語は日本語です」を選択します。

 

特に設定は変えずに「次へ」進みます。

 

この画面になったら、ちょっと注意です!「今すぐインストール」に行きたくなりますが、そうではなくて、左下にこっそりあるメニュー「コンピューターを修復する」を選択します。

 

しばらく待ちます。

 

システム回復オプションの画面になったら、「次へ」へ進みます。

 

回復ツール選択の画面になったら、「Windowsメモリ診断」を選択します。

 

「今すぐ再起動して問題の有無を確認する(推奨)」を選択します。

 

するとメモリ診断が始まります。終わるまでしばらく待ちましょう。私のパソコンでは10分ほどで終了しました。

作業は以上で完了です。

 

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手順4:終わったら勝手に再起動すると思います。

メモリ診断が終わると勝手に再起動してWindowsが立ち上がってくると思います。

 

どうですか?無事に起動したでしょうか?起動すれば、以降はずっと普通に使えます。また、一回この作業をやった後は、基本的に同じ現象は起きにくくなるようです。

作業内容としては、決して難しくはないと思いますがいかがでしょうか。これ、修理に出したらお金はかかるかどうかわかりませんが、時間は相当かかるんじゃないでしょうか。

 

DELLロゴループの再発防止策

DELLロゴループに二度とあわないようにする唯一の方法。それはDELLのノートパソコンを決して買わないこと。これに尽きると思います。

実は、私の職場にはおよそ50台のDELLのノートパソコンがあります。そのうちの8割ほどの端末でこの現象が起きています。DELLのノートパソコンでは割とある現象らしいんですけど、ちょっとヒドいと思いませんか?もういい加減うんざりです。今後DELLのノートパソコンは、個人的にも仕事的にも買わないと心に決めました。

ということで、どなたかの参考になれば嬉しいです。