umPro30がハウジング内でカラカラ音がするのは無償交換してくれた

umPro30がハウジング内でカラカラ音がするのは無償交換してくれた

フジヤエービックで購入したumPro30が、なんか最近、左右の音のバランスがおかしいなと思っていたら、どうもハウジングの中でカラカラと音を立てていることに気づきました。

 

「壊れたかな」と思ってググってみたら、同じ症状の人が結構いることがわかりました。「どうやらよくあることらしい。これはタダで修理してくれるかもしれないな。」と。保管してあった箱を引っ張り出して、中を見たら、ちゃんと購入時の領収書が入っていました。「よくやった、自分!」まずは一安心ですね。

 

とりあえず修理を依頼する

このUMPro30、バランスよく気持ち良く鳴らしてくれますし、ハウジングの形状が自分の耳に合うので、お気に入りだったんですがね。とはいえ、このまま使う事は出来ません。

westoneは保証期間が2年もあるんですね。ありがたい。購入時の記録も残っているし、フジヤエービックに持ち込んで修理依頼しました。その場では、領収書を確認してから預けて、預かり書をもらいました。

もちろん、せっかく来たんですから、そのまま帰る気はありません。しばらく店内を物色して、前から気になっていたいくつかの商品を触らせて(試聴とか)もらってきました。

 

オーディオ/AV機器の販売【フジヤエービック】

 

フジヤエービックから電話がきた

待つ事1週間ほどで、フジヤエービックから電話がきました。

「無償修理できるけど、古い型なのでパーツのストックがなく、すぐに修理できない。メーカーいわく新型の同機種(UMPro30)と交換ならすぐ対応できるけどいかがか」といった内容でした。

知らなかったんですが、モデルチェンジしていたんですね。なんか新しくなると音「変わっちゃうのかな」「エージングも必要かな」という事で、ちょっと迷う自分がいました。

調べてみたら、壊れやすかったりするところがちゃんと良くなっていて、しかもハウジングの形状が少し変わって耳にフィットしやすくなったんだとかっていう情報がありましたね。

という事で、結局のところは、この際だから交換してもらおうってことにしました。

 

そして、新型へ

そして、フジヤエービックから入荷のお電話があって、取りに行きました。実はイヤーピースは純正ではなくspinfitを使っていて、つけたまんま渡してしまったから「外しとけば良かった」と没収されることも覚悟していましたが、ちゃーんとイヤーピースを返してくれました。しかもご丁寧にそれだけ小さなパックに入れてくれていました。ちっちゃなことですけど、嬉しいですね。westoneがまたちょっと好きになりました(笑)

 

こちらが「UM Pro30 2017 Design

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新型のファーストインプレッション

で、新型ですが、実際のところいいですね!確かに、耳への収まりも前よりよくなった気がします!問題の音に関しては、特に変化を感じる事はなく、安心しました。これでしばらくはGranbeat+新型UMPro30(ケーブルは自作)で、快適に音楽を楽しめそうです!

旧型の写真を撮っとけばよかったなー。。。

とりあえず、オーディオ機器は下手なネットショップではなく、信頼のおけるお店(ネットショップでも良いですが)で購入することをお勧めします。こんな時に快く対応してくれる【フジヤエービック】さんなら安心ですね。